Kierownictwo i kierownicy poszczególnych komórek organizacyjnych Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Lidzbarku Warmińskim przyjmują skargi i wnioski od obywateli w godzinach urzędowania komendy:

pn. - pt. od godz. 7.30 do 15.30

Dni i godziny przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków przez Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej w Lidzbarku Warmińskim, Zastępcę Komendanta lub inne, upoważnione imiennie osoby:
każdy wtorek miesiąca /w przypadku święta kolejny dzień roboczy/, w godzinach:

                                             15.30-16.30

Podczas przebywania w Komendzie, Komendant Powiatowy lub jego Zastępca, przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdym czasie, niezależnie od wyznaczonych dni przyjęć interesantów jeżeli nie koliduje to z realizacją zaplanowanych działań służbowych.